beginpagina > Veel gestelde vragen
Veel gestelde vragen
Algemeen
Wie is MikkiMusicMoet ik mij aanmelden om te kunnen downloaden?
Is het downloaden van de muziek uit de downloadshop legaal?
In welk formaat worden de muziek bestanden aangeboden?
Is het voor het downloaden van belang in welk land je bent?
Kan ik de muziek die ik wil downloaden van te voren luisteren?
Wat is een licentie?
Hoe kom ik erachter welke licentiegegevens horen bij een WMA?
Wat betekent DRM?
Betalen
Zijn de betalingen veilig?Welke betalingsmethoden worden geaccepteerd?
Kan ik mijn geld terugkrijgen als ik niet tevreden ben?
Wanneer krijg ik de factuur voor de gedownloade bestanden?
Downloaden
Hoe moet ik downloaden?Hoe lang duurt het om muziek te downloaden?
Kan ik mijn downloads luisteren op een andere computer?
Wat gebeurt er als ik een bestand kwijtraak?
Wat moet ik doen bij problemen met een download en/of licentie?
Ik kan het gedownloade muziekbestand niet terugvinden op mijn computer
Ik krijg een ZIP bestand, maar deze kan ik niet openen?
Wat moet ik doen als het downloaden onderbroken is?
Ik krijg foutmeldingenbij het afspelen met betrekking tot het verstrekken van Licenties. Waar ligt dat aan?
Wat gebeurt er wanneer het overzenden van de licentie mislukt?
Systeem vereisten
Wat voor software moet ik minimaal hebben om gebruik te kunnen maken van de download shop?Waarom ondersteunen jullie Apple/Mac gebruikers niet volledig?
Welke versie van interner explorer moet ik minimaal hebben om gebruik te maken van de downloadshop?
Welke versie van mediaplayer heb ik nodig om de muziek te kunnen afspelen?
Waar moet mijn mp3 speler aan voldoen om de gedownloade tracks af te spelen?
Welke applicatie kan ik gebruiken voor het branden van mijn gedownloade tracks?
Kan ik mijn gedownloade muziek afspelen op mijn Ipod of Itunes?
Mijn computer voldoet aan de gestelde eisen, maar het downloaden werkt bij mij niet. Waar kan dat aan liggen?
Techniek
Hoe zet ik mijn gedownloade nummers op een draagbare speler?Is het mogelijk om gedownloade muziek te branden op cd?
Hoe zet ik mijn gedownloade nummers op cd?
Ik hoor geen geluid, wat moet ik doen?
Moet ik "cookies" aan- of uitzetten?
Ik gebruik een pop-up killer, heeft de downloadshop daar last van?
Overig
Privacy PolicyAlgemene Voorwaarden

